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第703章 你现在是经理!(1 / 2)

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“最低消费八块起?我觉得很合理啊,我们提供了免费的吃喝,还有那么多的娱乐项目,只收八块钱,真的是在亏本好不好?”

“如果你是顾客呢?你进来了,没有其它项目的消费,却要你付八块钱,你肯吗?”

“我?我不知道,我估计也会像刚才那个同志一样,心里有些不舒服吧!”

“这就对了。”杨飞沉声道,“我以前没有细想,觉得这个规定,也是合理的,毕竟我们提供了这么多的免费服务,总不能让人白吃白喝还白玩吧?收人八块钱,也就是意思一下。”

“对啊!”苏盈盈郁闷的道,“没见过这么小器的人!”

杨飞问前台道:“这样的情况多吗?”

“还好。”前台一见是大老板,站立得笔直,双手贴放在小腹前,大气都不敢出。

杨飞道:“不能说还好,说具体点。一天能遇到几个这样的人?”

“那倒没有很多,一个把两个,还是有的。”前台答道,“一般的客人,我一说这是公司的规定,他们也就付款了。”

杨飞点点头,说道:“由此可见,这项规定,还是不得人心的。我们或许告知了,但客人可能没听进去,或是没有理解到。这就会产生分歧。你们有没有更好的一劳永逸的解决办法?”

苏盈盈等人听了,都陷入沉思。

杨飞缓缓说道:“一个事情,如果只是偶尔一个人反应,那可能是这个人有问题,如果每天都有好几个人反应,那我们是不是应该反省一下,是不是我们的规定有问题?”

苏盈盈道:“那怎么改?要不,所有的项目全部收费?这样我们赚的更多。”

杨飞道:“可是,对住宿的、泡温泉的顾客来说,他们肯定不愿意多付这一份钱,特别是回头客,以前来不要钱的项目,以后来全部要收费,你叫人家怎么想?谁还来?”

苏盈盈道:“这就很麻烦了要不,给每个顾客一个手牌,戴在手腕上。顾客进门,前台和招待先询问清楚,顾客需要哪些服务,如果顾客确定不需要消费,只是陪伴朋友前来的,那就给一个不一样的手牌,他不能享用我们的免费项目,也不能吃饭喝茶。”

杨飞笑道:“那他在朋友面前,就成了一个怪人!”

苏盈盈扑哧一笑:“是啊,朋友吃,他只能看着,朋友玩,他也只能看着。那的确蛮怪异的。”

杨飞道:“还有,这样一来,我们是不是还要专门安排工作人员,在旁边监督管理呢?不然的话,怎么知道顾客是不是消费了?”

苏盈盈怔道:“是啊,那我们的运营成本又增加了。”

杨飞道:“而且,你想过没有,我们收的这八块钱,只怕还不够付多出来的员工工资的。”

苏盈盈眨眨眼:“对哦。这可如何是好呢?哎呀,老板,我真的不是当经理的料,求求你,你就让我当个前台也好。”

杨飞道:“现在你是经理,你做主,你觉得怎么办最好?要一劳永逸,要对公司有利,要堵住顾客的悠悠众口!”

苏盈盈急得俏脸绯红。

人的潜力是无限的,有时候真的是要逼。

杨飞逼了她一下,她脑海里灵光一闪,说道:“要是我,就干脆取消这个规定!不收这个月,也没有几个人是来免费消费的。”

她一边说,一边看杨飞的脸色。

然而,杨飞面无表情,看不出任何的波澜起伏。

苏盈盈只得继续说下去:“而且,他没有消费,也必定是陪伴朋友过来消费的,我们赚的是口碑,也靠那些消费的人群带来利益,只要他们多来几次,比我们收他八块钱赚得多得多。所以,我建议取消这个规定。”

说完,她忐忑不安的看着杨飞。

这是她上任温泉酒店经理之后,做出的第一项决策,也是颇为重大的一个决策。

能不能得到杨飞的赞誉?

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